Companiile româneşti de electronice care vor să cucerească Europa

Companiile româneşti de electronice şi-au extins treptat afacerile la nivel european astfel încât o bună parte din venituri provin din exporturi, iar cele de software sunt deja prezente la nivel global.

„Business-urile autohtone nu gândesc la scară largă, dacă ajung la nivel naţional ele se mulţumesc cu atât şi nu este normal“, declara într-un interviu pentru Capital Florin Talpeş, CEO Bitdefender.

Fără îndoială compania românească producătoare de soluţii de securitate este cea mai cunoscută la nivel mondial şi cu cea mai mare extindere. Este ceva normal să mergi într-un magazin de profil din Statele Unite, China sau Australia şi să găseşti o cutie cu soluţia de securitate Bitdefender pe raft.

„Cutiile sunt din ce în ce mai mici, iar în curând vor dispărea pentru că retailul este în scădere, iar distribuţia rămâne tot mai mult pe online“, potrivit Mihaelei Păun, director de marketing şi vânzări la Bitdefender.

Cu o reţea mondială de 500 de milioane de utilizatori, compania românească are cea mai mare infrastructură de livrare a securităţii din lume. Efectuând 11 miliarde de interogări de securitate pe zi, Bitdefender detectează, anticipează şi ia măsuri pentru a neutraliza chiar şi cele mai recente pericole oriunde în lume în numai trei secunde.

Cea mai importantă piaţă este cea din Statele Unite, unde se fac aproape jumătate din vânzări. Pe locurile următoare se află Franţa, Germania, Canada, Marea Britanie şi Australia. Anul trecut a fost extinsă activitatea cu echipe proprii în Italia şi urmează dezvoltare în Suedia. Deşi este o companie globală şi ar putea foarte uşor să îşi stabilească sediul în orice loc, Florin Talpeş a păstrat cartierul general la Bucureşti şi este mândru să afirme că toate tehnologiile se nasc pe plan local, în cele patru centre de cercetare de la Iaşi, Cluj, Bucureşti şi Timişoara.

Siveco România este un alt exemplu de firmă care a reuşit să se impună la nivel global. Compania dezvoltă şi exportă soluţii IT şi proiecte de consultanţă cu valoare adăugată ridicată către ţări din Comunitatea Europeană, Orientul Mijlociu, Africa de Nord şi spaţiul Comunităţii Statelor Independente. De asemenea, Siveco este singura firmă românească de software care furnizează servicii informatice direct către organisme ale Comisiei Europene. Compania s-a specializat în execuţia de proiecte informatice complexe şi de mare amploare pentru educaţie, sănătate, agricultură, instituţii vamale, organizaţii europene, firme private, instituţii publice.

Printre proiectele majore ale companiei se pot enumera: Implementarea sistemului complex de eLearning pentru Ministerul Educaţiei şi Culturii din Cipru, eContent pentru şcolile din Emiratele Arabe Unite, Sistemul Informatic Unic Integrat (SIUI) al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate (CNAS) din România, Informatizarea Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate din Bulgaria, Implementarea soluţiei eCustoms la Autoritatea Vamală din Turcia etc. Siveco a înregistrat anul trecut afaceri de 33,4 milioane de euro.

Tablete şi telefoane la export

Dacă ne referim la produse electronice pe piaţa locală activează numeroase firme româneşti care produc tablete, telefoane mobile, aparate GPS, ceasuri inteligente, drone, televizoare, baterii externe, accesorii telecom etc. Aceste produse ajung în toate ţările membre ale Uniunii Europene. Firma care a evoluat cel mai mult este Allview din Braşov. Dacă în 2012 compania avea o cifră de afaceri de 7,7 milioane de euro, în 2016 aceasta a urcat la 68 milioane de euro.

 În 2002, când s-a lansat, Allview comercializa televizoare şi DVD playere, însă în prezent compania vinde telefoane, tablete, ceasuri inteligente, camere de acţiune şi accesorii telecom. Produsele sunt exportate în ţări precum Germania, Polonia, Spania, Bulgaria, Malta, Grecia, Ungaria, Estonia, Macedonia, Serbia etc. Allview a fost fondată şi este deţinută de omul de afaceri Lucian Peticilă, fiind cea mai mare afacere deţinută de un antreprenor local de pe piaţa de smartphone-uri şi tablete. Obiectivul pentru acest an este atingerea unei cifre de afaceri de 72 milioane de euro.

UTOK, parte a distribuitorului IT&C, deţinut de Camil Perian, a intrat pe piaţa românească în octombrie 2013 cu şapte modele de tablete şi şase de smartphone. Compania vinde acum şi televizoare în ţări precum Ungaria, Moldova, Serbia, Croaţia şi Grecia. Skin Media a înregistrat anul trecut o cifră de afaceri de 37,6 milioane de euro.

Brandul Evolio, deţinut de Televoice, este unul vechi pe piaţă. Înfiintaţă în 2001, de Liviu Nistoran, fost membru al Autorităţii Naţionale pentru Comu­nicaţii, compania distribuie de zece ani sub brandul Evolio produse precum tablete, echipamente GPS, camere video, smartwatch, scutere electrice etc. Spre deosebire de Allview, Evolio nu a reuşit să se extindă foarte mult. Compania a mizat pe tablete, sector care înregistrează un declin de câţiva ani, şi an de an a introdus noi produse în portofoliu precum camere de acţiune, drone sau vehicule electrice. Produsele din magazinul online Evolio pot fi achiziţionate din orice stat membru al Uniunii Europene, iar livrarea se face prin intermediul firmei de curierat DPD. Televoice a înregistrat anul trecut afaceri de 3,3 milioane de euro.

Cel mai nou brand românesc care îşi face cunoscută prezenţa în Europa este Tellur, deţinut de ABN Systems. Compania, fondată în 2002 şi condusă de Bogdan Nedelea, comercializează peste 1.000 de produse precum huse şi carcase de telefoane, protecţii din sticlă pentru telefoane, cabluri, baterii externe, cabluri de date, sisteme „hands free“, carduri de memorie, căşti Bluetooth, boxe Bluetooth, cabluri de date, suporţi pentru maşină, selfie-stick, încărcătoare.

“Avem produse la o calitate ireproşabilă, concepute ţinând cont de exigenţele consumatorilor români şi cu care am început deja să defilăm, dacă se poate spune astfel, în Europa, cu succes. Brandul Tellur este prezent deja, prin parteneri de retail, în 11 ţări din Europa şi în Africa de Sud“, spune Bogdan Nedelea.

În cursul anului 2016, ABN Systems a dus brandul Tellur în Germania, Franţa, Italia, Marea Britanie, Spania, Polonia, Grecia, Ucraina, Moldova, Albania, Croaţia şi Africa de Sud prin parteneri locali. Anul acesta, extinderea continuă cu Ungaria, Slovacia, Austria, Elveţia şi o ţară scandinavă.

„Ne dorim ca în cinci ani Tellur să ajungă în top cinci branduri de accesorii telecom din Europa“, spune George Barbu, director comercial ABN Systems.

Compania va aduce pe piaţă în perioadă următoare produse inovatoare precum cabluri de date îmbrăcate în piele sau cu fir de Kevlar în interior. ABN Systems a avut anul trecut afaceri de 17,5 milioane de euro.

Sursa capital.ro

10 semne că agenţia de turism pe care ai ales-o nu este de încredere

Creşterea din ultimii ani a pieţei online în România a dus la apariţia a numeroase afaceri-fantomă peste noapte – mulţi oameni „creativi” au văzut o oportunitate în lipsa contactului direct cu clientul şi au acţionat în consecinţă. Excluzând faptul că multe firme au sedii în apartamente şi garsoniere, în prezent sunt înregistrate peste 100.000 de firme care fac afaceri fără niciun angajat.

Conform analiștilor de la KeysFin, cea mai profitabilă firmă fără angajați a obținut în 2016 un profit net de 17.3 milioane de lei. Domeniul turismului online nu este nici el ferit de necazuri. Fără o investigare atentă a agenției de travel, clienții se pot trezi că au dat mii de euro pe o vacanță care de fapt nu există – fără posibilitatea de a recupera vreodată banii. Așadar, cum vă puteți asigura că agenția pe care ați ales-o este de încredere? Experții eSky vă dezvăluie detaliile cu ajutorul cărora pot fi identificate companiile de risc.

“Ne dorim ca oamenii să fie permanent informați cu privire la tot ce înseamnă industria de travel în România, dar și la riscurile la care se expun optând pentru companii obscure. Ne-am propus să aducem mai multă transparență în ceea ce privește activitatea agențiilor online de turism românești – rațiunea a venit din dorința de a contribui la stabilizarea situației în turismul online, astfel încât încrederea utilizatorilor să nu fie afectată de cazurile din alte industrii online”, a declarat Carla Boangiu, Country Manager eSky România. Așadar, iată ce vă recomandă specialiștii eSky să verificați înainte de a începe colaborarea cu orice agenție de turism online:

1. Lipsa acreditării IATA sau a unui consolidator aprobat de IATA

Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) este organismul care reglementează tot ceea ce înseamnă transportul aerian de pasageri. Acreditarea unei agenții de turism de către IATA se face doar după o verificare riguroasă a evoluției acesteia și doar cu garanții financiare considerabile. Astfel, pasagerul poate avea siguranța că biletele de avion sunt rezervate și achitate de către agenție înaintea călătoriei sale și că nu va avea surprize la aeroport. Cel mai probabil, veți putea observa logo-ul IATA în footer-ul paginii principale a site-ului agenției.

2. Lipsa apartenenței la ANAT și a altor documente obligatorii

Apartenența la ANAT (Asociația Națională a Agențiilor de Turism) reprezintă un plus de siguranță și protecție pentru turiști, dar și garanția că o agenție de turism funcționează respectând prevederile legale și standardele din industrie. De asemenea, orice agenție de travel online are obligația să prezinte pe site licența de turism, certificatul de înregistrare fiscală și polița de asigurare în cazul insolvabilității actualizată, lipsa acestor documente fiind un prim indiciu că ceva poate fi în neregulă cu site-ul.

3. Lipsa unei prezențe susținute în mediul online

O agenție de turism online nu poate supraviețui fără o prezență bine stabilită și susținută în mediul online – locul în care aceasta funcționează și interacționează cu clienții. Site-ul simplist, fără conținut elaborat sau cu o grafică ce lasă de dorit, sau foarte greoi, absența din social media sau pagina de Facebook fără postări recente, lipsa unui răspuns la mesaje (rapiditatea răspunsului apare pe pagina principală de Facebook) – toate acestea sunt semne care ar trebui să vă ridice suspiciuni. De exemplu, eSky investește masiv în optimizarea site-ului agenției fiind unul dintre cele mai rapide, iar rata de răspuns pe pagina de Facebook eSky este 95%, cu o viteză medie de 15-20 minute.

4. Programul departamentului de Customer Service este extrem de scurt

În mod normal, agențiile de turism sunt obligate să ofere asistență prelungită, tocmai pentru că pot apărea situații neprevăzute în orice moment, inclusiv seara și în weekend. Dacă observați că agenția în cauză oferă servicii de call center doar până la ora 16:00-17:00, reorientați-vă către alte opțiuni, pentru a preveni eventuale neplăceri și a nu fi obligați să vă descurcați singuri în cazul unui eveniment neașteptat.

5. Compania nu are vechime pe piață

Alegeți întotdeauna o agenție care deja și-a dovedit expertiza în domeniu și care a rezistat probei timpului. Dacă firma în cauză este prezentă doar de câteva luni pe piață, evitați să vă asumați riscuri și optați pentru o agenție care are o imagine consolidată în industrie (puteți verifica inclusiv păreri pe forumuri, articole în presă etc). Ca și termen de comparație, eSky este activă pe piața din România încă din 2009, în 2015 fiind și cea mai profitabilă agenție de travel online. Este un plus, de asemenea, dacă respectiva companie face parte dintr-un grup internațional, cu sedii în mai multe țări.

6. Prețurile sunt suspect de mici și deviază foarte mult de la norma pieței

În general, companiile de încredere se focusează mai mult pe calitatea serviciilor, nu pe a oferi prețuri mici. În mod frecvent, agențiile de turism au acces la tarife negociate si la reduceri prin prisma volumelor de vânzare, dar când diferența este suspect de mare comparativ cu furnizorul de servicii sau cu norma pieței, acest lucru ar trebui să ridice semne de întrebare. Nu de puține ori, goana după chilipiruri a rezultat în clienți prejudiciați și vacanțe pierdute.

7. Compania nu are certificări de securitate

În momentul în care accesați site-ul, este important să vedeți dacă în linkul acestuia apare “http” sau “https” la început. “Https” înseamnă că site-ul are certificare de securitate și că datele dvs. personale vor fi prelucrate în siguranță. În plus, conform noilor norme de securitate online, pentru prelucrarea informațiilor legate de carduri bancare, e necesar ca agenția să fie în conformitate cu normele de securitate a datelor PCI/DSS. Acestea nu permit stocarea datelor de carduri decât pentru tranzacția în curs. Dintre principalii competitori pe zona de online travel, eSky este singura agenție care respectă standardele PCI/DSS.

8. Compania nu are sediu în România sau departamentul de Customer Care nu oferă servicii în limba română.

O companie înregistrată într-o altă țară va funcționa conform reglementărilor respectivei tări, astfel că legea română nu vă va putea proteja în cazul apariției unor situații neprevăzute, existând astfel riscul să nu puteți să vă recuperați banii pe serviciile achiziționate sau să o faceți cu foarte mari dificultăți.

9. Documentele de călătorie nu au fost primite în termen de 24-48 de ore

În general, serviciile turistice sunt achitate fie parțial, fie integral în momentul rezervării, urmând ca utilizatorul să primească în format electronic documentele de călătorie într-un termen rezonabil – de obicei 24-48 de ore. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru, este necesar să reverificați pagina pe care ați efectuat tranzacția și să contactați imediat agenția pentru a comunica situația.

10. Furnizorul de servicii nu poate identifica rezervarea

În momentul achiziționării biletelor, indiferent dacă ne referim la zbor sau la camere de hotel, trebuie să primiți un număr de rezervare. Este obligatoriu ca acesta să poată fi verificat și confirmat de către furnizorul de servicii, fie pe site-ul acestuia, fie prin contact direct (telefonic, mail).

eSky se află în top 3 pe piața de travel online din România. Activă încă din 2009, aceasta face parte dintr-un grup extins, având sediul principal în Polonia. În prezent, compania operează în 18 țări din Europa și America de Sud, urmând să se extindă și în alte regiuni în următorul an. Până în momentul de față, eSky a gestionat peste 5.1 milioane de clienți, site-ul fiind optimizat să afișeze rezultate de la 817 companii aeriene și de la aproximativ 992.000 de hoteluri de peste tot din lume. eSky oferă servicii diverse de travel, de la bilete de avion, hoteluri, până la asigurări de călătorie și închirieri de mașini. Agenția, acreditată IATA și membra ANAT din 2011, a înregistrat creșteri de până la 30% de la an la an, poziționându-se prin dezvoltarea constantă și stabilitate ca un partener de încredere pe piața de turism românească.

Sursa economica.net